どの制御基板を選べばいいのかわかりません。
使用金種や制御方法など、お客様の使用条件からどの基板が合うのかこちらの一覧表からお選びいただけます。 もっと詳しく知りたい方は使用条件等をお伺いしてご提案いたしますので、お気軽にお問合せください。
電子決済端末用の中継基板はどれになりますか。
ベンデイング専用中継基板は、CBDX-Dになります。検定などの詳しい内容はお問合せください。
他社製に内蔵されているコインメック・ビルバリを購入したいのですが、購入できますか？
現在お持ちのコインメック・ビルバリが他社製品に内蔵されていたり、専用の窓口がある場合には販売や改刷、改鋳、修理ができません。ご購入先のメーカー様にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ご購入前の【重要なご案内】です
弊社の基板は、日本国の通貨（日本円）に特化した現金制御用の専用基板です。
そのため、JVMA標準規格の内容を十分にご理解いただいた上でのご購入が必須となります。
誤った使用や理解不足によるトラブルを防ぐため、以下の点をあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
1.ご購入後の技術的なお問い合わせ・ご質問への対応は行っておりません。
2.返品・交換は一切お受けできません
ご購入をもって、上記内容に同意いただいたものとみなします
ご不明点がある場合は、必ずご購入前にご確認ください。
※JVMA（Japan Vending Machine Manufacturers Association：日本自動販売機工業会）が策定する決済インターフェースの標準規格で、日本の自動販売機に広く採用されています。
現金決済（紙幣・硬貨）や電子マネー決済に対応し、互換性を確保するための統一仕様が定められています。
個人で注文した場合でも、販売してもらえますか？
大変申し訳ございません。個人への販売はしておりません。
法人や公共機関などへの販売が対象となります。
注文したのに確認メールが届きません。どうしたらよいですか？
メールが届かないお客様は下記原因がないかご確認ください。
設定により受信制限がかかってる場合は@oct888.comドメインからの受信を許可してください。
下記に該当せず、メールが届いていないお客様はお手数ですがお問い合わせください。
- 登録メールアドレスの間違い
- 登録メールアドレスと現在ご使用アドレスが変わっている
- 迷惑メールフォルダに入っている
- 迷惑メール防止（ドメイン指定受信など）機能によりはじかれている
- お使いのセキュリティソフトによりはじかれている
- プロバイダの迷惑メールブロック機能などではじかれている
- メールサーバーの容量がいっぱいになっている
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、可能ですか？
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
商品の管理には細心の注意を払っております。万が一、配送中の破損・汚損等、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は着払いのご返品にて良品と交換、もしくはご返品をお受けいたします。
交換・返品をご希望される場合は、商品到着後８日以内にご連絡ください。
送料はかかりますか？
下記配送料が別途必要となりますが、
10,000円以上お買い上げの場合、送料が無料になります。
【地域別送料一覧】※8地方区分に基づく
北海道・九州地方：1,740円
中国地方：1,480円
青森県・秋田県・岩手県・近畿地方（三重県を除く）：1,350円
宮城県・山形県・福島県・三重県・関東地方・中部地方：1,230円
商品代金以外の必要料金はありますか？
下記の料金が別途必要になります。
- 送料（10,000円以下の場合）
- 振込手数料（銀行振込の場合）
- 代引き引換手数料（代引きの場合）
領収書の発行はできますか？
発行可能です。ご注文の際に「お問い合わせ」欄に領収書が必要であることをご記入ください。
どのようなお支払い方法がありますか？
下記の料金が別途必要になります。
- 銀行振込
- クレジットカード決済※ヤマトフィナンシャルから決済URLのご案内をメールします
- 代金引換
クレジットカード決済のメールがとどきません。
メールが届かないお客様は下記原因がないかご確認ください。
下記に該当せず、メールが届いていないお客様はお手数ですがお問い合わせください。
- 迷惑メールフォルダに入っている
- 迷惑メール防止（ドメイン指定受信など）機能によりはじかれている
- お使いのセキュリティソフトによりはじかれている
- プロバイダの迷惑メールブロック機能などではじかれている
- メールサーバーの容量がいっぱいになっている
注文完了後にお支払い方法の変更はできますか？
変更可能です。お問い合わせください。